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服务新IP,售后无忧

发布日期:2020-10-30


                                                服务新IP,售后无忧

                         免费为客户提供LED光源、驱动产品售后服务


    在市场竞争越益激烈的今天,只有勇于突破固有的思维和策略,才能“有路可走”。一直以来,产品质量是客户所最为关心的问题,对于这个问题,我们进行了数据分析,对比重和结构进行梳理和管控,形成三道防线:

    1、产品质量,这是核心,占比重约90%;

    2、产品正确使用和搭配,包括物料等,占比重约2%;

    3、售后风险,占比重约7%,主要发生在物流运输,驱动及使用不规范,现场安装等问题。

    有了这个数据,管控的重点和客户的痛点也就出来了。

     润泽光电作为一家专注于广告标识和展示道具光源的专业服务商,我们勇于突破固定思维,敢啃硬骨头,直奔客户的痛点,服务新IP,让客户不再有任何售后压力。


                                                    服务新IP,售后无忧

    润泽光电免费为客户提供增值服务,解决客户的售后问题,与此同时,我们在前端提供模块化输出,把问题和异常解决在萌芽状态之前,使客户无后顾之忧。


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